Berechnung von Verfügbarkeiten

Alle fett markierten Felder sind Pflichtfelder. Bei 'Ausfall' die Ausfallzeit in Stunden ohne Dimension angeben. Wenn die Ausfallzeit berechnet werden soll, dann bei 'Ausfall' die Verfügbarkeit mit %-Zeichen eingeben, also z. B. '99,50%'.

Bei der Berechnung von Verfügbarkeiten muss man unterscheiden ob man die eines einzelnen Rechners/Komponente berechnet oder die eines Gesamtsystems mit zum Beispiel mehreren Rechnern. Die einfache Verfügbarkeit berechnet sich wie folgt:

Als Basis zur Berechnung dienen die Betriebsstunden gemäß der vereinbarten Servicezeiten in einem Berechnungszeitraum (Jahr, Quartal). Rechtzeitig angekündigte Wartungen während der Wartungsfenster und einvernehmliche Serviceunterbrechungen werden im Allgemeinen nicht zu den Servicezeiten gerechnet.

Als Ausfallzeit werden nur die Zeiten angerechnet, zu denen ein Service nicht im vereinbarten Umfang zur Verfügung stand.

Beispiel:

1. Ermittlung der Ausfallzeiten:

3 h anrechenbare Ausfallzeiten in 3 Monaten.

2. Ermittlung der Betriebsstunden:

Betriebsstundenzeitraum: 62 Servicetage, 8 h pro Tag => 496 h

3. Ermittlung der Verfügbarkeit:

Die Werte für Ausfallzeiten und Betriebszeiten in die Formel einsetzen.

Es ergibt sich also eine Verfügbarkeit von 99,40 %.

Bei der Berechnung der Verfügbarkeit von mehreren Systemen wird die Formel erweitert. Bei einer durchgängigen Gewichtung von 1 ist die Gesamtverfügbarkeit das arithmetische Mittel der Summe der Einzelverfügbarkeiten.

Dabei bedeuten:

Dies ist nur ein einfacher Einblick in die Möglichkeiten zur Berechnung von Verfügbarkeiten. Für komplexe Systeme sind wesentlich mehr Punkte zu berücksichtigen. Für einen ersten Einblick soll dies aber hier genügen.